Reference
i-poradce.cz - informační portál
"Společnost Poradce potřebovala změnit vlastnosti informačního systému a integrovat jej s modulem sloužícím k integraci databázového systému se systémem telefonie. Po přechodu na VoIP od VIPTel-u jsme zároveň vyřešili i kompatibilitu s VoIP systémem našeho slovenského partnera. Výsledkem přechodu je, že jsme flexibilní v uskutečňování hovorů z různých geograficky rozličných míst, dokázali jsme propojit databázovou aplikaci s VoIP telefonní ústřednou a umíme uskutečňovat hovory přímo z aplikace. Díky tomu umíme automaticky evidovat informace o telefonických hovorech přímo v databázi našich zákazníků. V neposlední řadě jsme ušetřili nemalé finanční prostředky na samotné hovory i na usnadnění práce operátorů. Kvalita služeb i podpora ze společnosti VIPTel je nadstandardní a proto ji jen můžeme doporučit."
